Kebijakan Privasi Layanan AI

1. Siapa Kami

Value Forge adalah AI-powered business growth partner untuk UKM di Indonesia. Kami membantu bisnis kuliner, klinik, kontraktor, pendidikan, jasa, dan retail menemukan titik bocor omset, merapikan operasional, dan memasang AI automation. Situs resmi kami di valueforge.asia.

Kalau ada pertanyaan soal kebijakan ini atau cara kami menangani data Anda, hubungi kami di hello@valueforge.asia.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Pengumpulan data dilakukan secara terbatas sesuai kebutuhan pemrosesan layanan audit dan automasi. Setiap data disimpan hanya selama diperlukan untuk pemenuhan tujuan yang sah dan terdefinisi secara transparan.

Data yang Anda berikan langsung

• Nama.
• Nomor WhatsApp atau email.
• Jenis usaha dan informasi operasional yang Anda ceritakan saat berkonsultasi.

Data yang tercatat otomatis

• Alamat IP dan jenis perangkat untuk keamanan dan statistik dasar kunjungan.
• Halaman yang Anda buka di situs kami untuk evaluasi kegunaan informasi.

3. Kenapa Kami Mengumpulkan Data Ini

Setiap data yang kami kumpulkan punya alasan jelas:

• Membalas pesan dan menjadwalkan sesi bedah bisnis awal 30 menit.
• Menyusun laporan Audit Omset 80/20 atau penawaran instalasi sistem yang sesuai kebutuhan usaha Anda.
• Memperbaiki kualitas situs dan layanan kami.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Kami tidak menjual data Anda ke pihak lain. Kami tidak mengirim promosi spam tanpa izin Anda.

4. Dasar Hukum

Kami memproses data berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan untuk menjalankan layanan, dan kepentingan sah kami untuk memperbaiki kualitas operasional. Ini sejalan dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Indonesia (UU PDP) dan peraturan pelaksanaannya.

5. Berapa Lama Data Disimpan

Kami menyimpan data selama masih ada hubungan kerja sama atau selama dibutuhkan untuk keperluan hukum dan audit. Kalau sudah tidak lagi dibutuhkan, data akan dihapus secara aman.

6. Berbagi Data dengan Pihak Lain

Kami hanya membagikan data dalam kondisi terbatas, misalnya:

• Penyedia layanan teknis yang kami pakai untuk menjalankan infrastruktur bisnis, seperti hosting aman dan layanan email.
• Jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi dari otoritas berwenang.

Semua pihak yang bekerja dengan kami wajib menjaga kerahasiaan data sesuai standar keamanan yang ketat.

7. Cookie

Situs ini dapat menggunakan cookie sederhana untuk mengingat preferensi pengguna dan mengukur statistik kunjungan. Anda berhak menolak cookie lewat pengaturan browser Anda, dan situs tetap dapat diakses tanpa kendala.

8. Hak Anda

Anda berhak untuk:

• Melihat data apa saja yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta perbaikan jika terdapat kekeliruan data.
• Meminta penghapusan data Anda dari sistem kami.
• Menarik persetujuan pengolahan data kapan saja.
• Mengajukan pertanyaan terkait penanganan privasi data.

Untuk menggunakan hak ini, silakan kirimkan email ke hello@valueforge.asia. Kami akan merespons dalam waktu yang wajar.

9. Keamanan Data

Kami melindungi data Anda menggunakan protokol pengamanan yang wajar, termasuk koneksi terenkripsi (HTTPS) dan pembatasan hak akses internal hanya kepada pihak yang berkepentingan. Meskipun demikian, tidak ada sistem digital yang 100 persen aman dari risiko siber.

10. Perubahan Kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Setiap perubahan signifikan akan disertai tanggal pembaruan baru di bagian atas halaman ini.

11. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan apa pun seputar privasi data, silakan hubungi:

• Email: hello@valueforge.asia
• WhatsApp: 0897-7979-500
• Google Business Profile: Profil Resmi Google

12. Komitmen Aksesibilitas Web (WCAG 2.2 Level AA)

Value Forge berkomitmen memastikan seluruh layanan dan konten digital kami dapat diakses oleh semua orang tanpa hambatan, termasuk pengguna dengan disabilitas yang mengandalkan pembaca layar screen reader, navigasi keyboard mandiri, kontras tinggi, atau fitur aksesibilitas lainnya.

Website ini dirancang mematuhi standar WCAG 2.2 Level AA (ISO/IEC 40500:2025). Jika Anda menemui kendala aksesibilitas atau membutuhkan bantuan navigasi, tim kami siap membantu melalui email di hello@valueforge.asia atau WhatsApp di 0897-7979-500.